餐飲企業市場定位的過程

發布時間:2021-03-29 15:04:45    瀏覽(lǎn)次數(shù):809

餐飲企業市場定位(wèi)的過程大致可按以下(xià)四個步驟進行。

1. 選擇適合的客源層次

餐飲企業(yè)在進行市場定位時,要(yào)根據目(mù)標市場不同層次顧客的不同需(xū)求進行有條件的(de)挑選,明(míng)白不同層次(cì)顧客的(de)關鍵(jiàn)利益所在(zài),有針對性地投其所好。

2. 樹立起(qǐ)與眾不同的市場形象

在選擇了具體的目標市(shì)場之後,經營者就(jiù)應考慮樹立什麽(me)樣的形象(xiàng)來博取顧客(kè)的好感與信賴。決策時要從顧客的立場來思考問題,“憂顧客之憂,樂顧客之樂“。例如,旅(lǚ)遊區酒店如果能體現出濃鬱(yù)的民族風情和地方特色,就(jiù)能引起顧客的好奇(qí)與喜歡。

3. 宣傳媒介的選擇(zé)

餐(cān)飲企業的市場形象一經確定,就應通過宣傳媒介向目標客源市場傳遞和宣傳。宣傳要(yào)注重簡練、具(jù)體,強(qiáng)調餐飲特色和顧客(kè)能獲取的好處,與此同時,挑選(xuǎn)合(hé)適的媒介也是(shì)十(shí)分必要的。在選擇時既要注意媒介在目標市場的(de)影響(xiǎng)力,又要注(zhù)意節(jiē)約廣告開(kāi)支。比如,針(zhēn)對中青年女性,選擇流行的時裝雜誌(zhì)或微信公眾號作為宣傳媒介,就能收到較理想的效果。

4.餐飲(yǐn)產品的(de)設計

餐飲產品能(néng)否被顧客接受並(bìng)使(shǐ)顧客滿意是檢(jiǎn)驗餐飲(yǐn)企業經營質量優劣的(de)標準,也是進行市(shì)場定(dìng)位的最終(zhōng)目的。同時(shí)通(tōng)過產品的魅力又(yòu)可加深餐飲企業在顧客(kè)心中的地位,鞏固樹立起的信譽。


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